Hier finden Sie die häufigsten Fragen und die dazugehörigen Antworten.
Ich bin Privatkunde, kann ich auch auf Lueftungsgitter24.eu bestellen?
Ja, natürlich können Sie auch als Privatkunde bei uns bestellen.
Ich bin Gewerbekunde, kann ich auch auf Lueftungsgitter24.eu bestellen?
Ja, als Gewerbekunde können Sie auf Lueftungsgitter24.eu bestellen. Wenn Sie die Preisdarstellung netto zuzüglich Mehrwertsteuer bevorzugen, legen Sie Sich dafür zuvor ein Kundenkonto in unserem Online-Shop an. Dazu müssen Sie nur eine gültige Anschrift und Ihre Umsatzsteuer-ID hintelegen. Ihr Gewerbekundenkonto ist sofort aktiv.
Ich habe eine Frage zu einem Produkt. Kann ich Sie auch telefonisch erreichen?
Ja, zu unseren Bürozeiten, Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr, sind wir telefonisch (Tel.: +49 (0)40 605 33 996) für Sie erreichbar.
Meine Frage wurde hier noch nicht beantwortet - und nun?
Schreiben Sie uns eine E-Mail an info@lueftungsgitter24.eu, rufen Sie uns innerhalb unserer Geschäftzeiten (Mo.-Fr. 08:00 - 17:00) an oder stellen Sie uns Ihre Frage, indem Sie einfach auf den Button "Eine Frage stellen" am Anfang dieser Seite klicken. Wir beantworten Ihre Fragen sehr gern.
Ich möchte zwei Lüftungsgitter bestellen. Gibt es bei Ihnen einen Mengenrabatt?
Nein, einen Mengenrabatt für handelsübliche Mengen können wir Ihnen leider nicht anbieten. Für größere Projekte oder Bestellmengen, fragen Sie bitte unsere Preise (vertrieb@lueftungsgitter24.eu) an. Wir erstellen Ihnen gern ein individuelles Angebot.
Ich habe eine Problem bei der Bestellung. Kann ich auch anders bei Ihnen bestellen?
Kein Problem, schicken Sie uns Ihre Bestellung einfach schriftlich zu.
E-Mail: vertrieb@lueftungsgitter24.eu
Fax: 040 - 605 33 997
Sollten uns dann noch Angaben von Ihnen fehlen, werden wir Sie kontaktieren.
Wie kann ich auf Lueftungsgitter24.eu bestellen?
1. Warenkorb
Wählen Sie das Produkt aus, dass Sie bestellen möchten. Um das Produkt in den Warenkorb zu legen, klicken Sie auf den Button “In den Warenkorb“. Das Produkt wird dann in den Warenkorb gelegt. Der Warenkorb selber wird Ihnen auf der rechten Bildschirmseite angezeigt. Wenn Sie Ihren Warenkorb bearbeiten möchten, klicken Sie dort auf “Warenkorb bearbeiten“. Zum Löschen des Produkts aus dem Warenkorb, klicken Sie am Ende der Zeile auf das “Papierkorb“-Symbol.
Wenn Sie Ihre Bestellung nun abschließen möchten, klicken Sie auf den Button "Zur Kasse“. Sie gelangen zum nächsten Bestellschritt.
2. Kasse
Wenn Sie bereits Kunde bei uns sind, melden Sie sich bitte mit Ihrer E-Mail Adresse und Ihrem Passwort an. Wenn Sie bei uns noch kein Kundenkonto besitzen geben Sie unter "Ich bin Neukunde" Ihre persönlichen Daten und Ihrer E-Mail-Adresse und ein Passwort ein. Wenn Sie Ihre Bestellung als Gast abschließen möchten, geben Sie bitte nur Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken auf "Kein Kundenkonto anlegen". Ihre Daten werden unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen erhoben, verarbeitet und genutzt (Datenschutzhinweis). Eine anderweitige Verwendung oder Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Im Anschluß wählen Sie die gewünschte Zahlart aus. In der anschließenden Zusammenfassung informieren wir über unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie über Ihr Widerrufsrecht. Sollte alles korrekt eingegeben worden sein und Sie Ihre Bestellung nun abschließen wollen, klicken Sie auf den Knopf “Zahlungspflichtig bestellen“. Unsere Bestellbestätigung erhalten Sie im direkten Anschluß automatisch per E-Mail zugesandt. Sollten Sie diese E-Mail nicht wenige Minuten später in Ihrem Postfach finden, kontrollieren Sie bitte Ihren SPAM-Ordner. Bei Fragen oder Problemen zum Bestellvorgang, steht Ihnen unsere Hotline während unserer Geschäftszeiten (Mo. - Fr.: 08:00 - 17:00h) gern zur Verfügung.
GEWERBEKUNDEN - wichtiger Hinweis!
Wenn Sie bei uns als Gewerbekunde registriet sind, melden Sie sich unbedingt bevor Sie Produkte in den Warenkorb legen mit Ihren Kundendaten an unserem Gewerbekunden-Shop an.
Wie kann ich auf Lueftungsgitter24.eu bezahlen?
Wir bieten diese Zahlarten an: Kauf auf Rechnung, Vorkasse (2% Rabatt), PayPal, Amazon Payments und Sofort-Überweisung.
Weitere Informationen zu den von uns angebotenen Zahlarten finden Sie hier.
Kann ich auch nur 1 Stück auf Maß bestellen?
Ja, wir fertigen bereits ab 1 Stück individuell für Sie an.