Kostenlose Hotline +49 (0) 40 - 605 33 996
 

!! NEU: Besuchen Sie uns ab sofort in unserem neuen Shop unter www.lueftungsgitter24.COM. Entdecken Sie dort neue Produkte, Funktion und Möglichkeiten. Zum Shop

Käuferschutz für die Kunden von Lueftungsgitter24

PayPal-Käuferschutz

Wenn Sie in unserem Online-Shop mit PayPal bezahlen, sind Sie in der Regel durch den PayPal-Käuferschutz abgesichert. Das bedeutet, dass Sie Ihr Geld zurückfordern können, wenn:

  1. Der Artikel nicht geliefert wurde – Sie habe bezahlt, aber die Ware nicht erhalten.
  2. Der Artikel erheblich von der Beschreibung abweicht – Wenn das Produkt beschädigt, gefälscht oder komplett anders ist als beschrieben.

Wichtige Punkte zum Käuferschutz:

  • Frist: Sie müssent den Käuferschutzantrag innerhalb von 180 Tagen nach der Zahlung stellen.
  • Nachweis: Sie müssen versuchen, das Problem zuerst mit dem Verkäufer zu klären. Falls keine Lösung gefunden wird, können Sie den Fall bei PayPal melden.
  • Ausschlüsse: Digitale Produkte, personalisierte Artikel oder Dienstleistungen können unter Umständen nicht vom Käuferschutz abgedeckt sein.

Falls Sie also Probleme mit einer Bestellung haben, können Sie den PayPal-Käuferschutz nutzen, um Ihr Geld zurückzubekommen.

 

Amazon Pay-Käuferschutz

Wenn Sie in unserem Online-Shop mit Amazon Pay bezahlen, genießen Sie den Amazon Pay Käuferschutz. Das bedeutet, dass Sie unter bestimmten Bedingungen Ihr Geld zurückerhalten können, falls es Probleme mit deiner Bestellung gibt.

Wann greift der Käuferschutz?

Amazon Pay schützt Sie, wenn:

  • Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben.
  • Der Artikel beschädigt oder erheblich von der Beschreibung abweicht.
  • Der Händler nicht auf deine Kontaktversuche reagiert.

Wie funktioniert der Käuferschutz?

  1. Händler kontaktieren: Zunächst solltest Sie versuchen, das Problem direkt mit dem Händler zu klären.
  2. Amazon Pay A-bis-z-Garantie beantragen: Falls der Händler nicht reagiert oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, können Sie innerhalb von 90 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum eine A-bis-z-Garantieanfrage bei Amazon Pay stellen.
  3. Amazon prüft den Fall: Amazon entscheidet basierend auf den eingereichten Nachweisen, ob Ihnen eine Rückerstattung zusteht.

Was ist nicht abgedeckt?

  • Digitale Güter (z. B. Downloads, E-Books)
  • Individuell angefertigte Produkte
  • Dienstleistungen
  • Bargeldtransfers oder Geschenkkarten

Falls Sie über Amazon Pay bezahlt haben, finden Sie alle Details zu Ihrem Kauf und die Möglichkeit, eine Garantieanfrage zu stellen in Ihrem Amazon Pay-Konto unter "Meine Bestellungen".

 

Käuferschutz durch "Kauf auf Rechnung"

Der Online-Einkauf bietet zahlreiche Vorteile – noch besser wird es, wenn die Zahlungsmethode „Kauf auf Rechnung“ genutzt werden kann. Hier sind einige Gründe, warum diese Zahlart Sie als Käufer schützt:

  1. Sicherheit & Vertrauen: Beim Kauf auf Rechnung müssen keine sensiblen Bank- oder Kreditkartendaten angegeben werden. Dadurch wird das Risiko von Betrug oder Datenmissbrauch minimiert.

  2. Erst prüfen, dann zahlen: Die Ware wird geliefert, bevor die Zahlung fällig wird. Sie als Kunde können die Produkte in Ruhe prüfen und sicherstellen, dass sie den Erwartungen entsprechen, bevor Sie bezahlen.

  3. Bessere Kontrolle über Ihre Finanzen: Durch die Zahlung erst nach Erhalt der Ware bleibt mehr Zeit, das eigene Budget zu planen, ohne sofort Geld ausgeben zu müssen.
  4. Kein Risiko von Doppelabbuchungen: Anders als bei Lastschrift oder Kreditkarte besteht keine Gefahr von unautorisierten Abbuchungen oder Buchungsfehlern.

Der „Kauf auf Rechnung“ ist eine kundenfreundliche und sichere Zahlungsmethode, die Flexibilität und Sicherheit beim Online-Shopping bietet. Kein Wunder, dass viele Käufer diese Option bevorzugen!